为保障您的权益，请您在收到商品时与配送员当面核对古耕田响水大米商品包装完好、商品没有破损等质量问题。

退换货原则：

1.签收商品前，顾客如发现有商品错发、商品泄漏、商品被污染等质量问题，在配送人员当场确认后直接拒签。

2.签收商品后，如发现质量问题，符合退换货条件，古耕田将在24小时内办理退换；如发现少发，请联系客服。

3.如因客户个人原因（如口感不好）或保管不当造成质量问题的商品，不予退换。

古耕田秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让您的生活更简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。

我们所销售的产品因为仓储物流原因，可能会存在超时间送到的几率，但我们保证所售商品都是当季新米，能够提供正规的售后保障。

我们保证商品的质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请您提供官方出具的书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

但对于任何欺诈性行为，古耕田将保留依法追究法律责任的权利。本规则由古耕田根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。